Última Atualização: 01/07/2021

Leia estes Termos de Uso (“Termos”, “Termos de Uso”) cuidadosamente antes de usar o site Falable.com (o “Serviço”) operado pela EA International LTD (“nós”, “nós” ou “nosso”) .

Seu acesso e uso do Serviço estão condicionados à sua aceitação e conformidade com estes Termos. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o Serviço.

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em obedecer a estes Termos. Se você discordar de qualquer parte dos termos, não poderá acessar o Serviço.

CONTA DE USUÁRIO

Ao criar uma conta conosco, você deve nos fornecer informações precisas, completas e atualizadas em todos os momentos. Deixar de fazer isso constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar no encerramento imediato de sua conta em nosso Serviço.

Você é responsável por guardar a senha que usa para acessar o site e por quaisquer atividades ou ações sob sua senha.

Você concorda em não divulgar sua senha a terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidade são e permanecerão propriedade exclusiva da Falable e de seus licenciados.

LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são propriedade ou controlados pela Falable.

A Falable não tem controle e não assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Você também reconhece e concorda que a Falable não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou alegadamente causado por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através qualquer um desses sites ou serviços.

Aconselhamos vivamente que leia os termos e condições e políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que visite.

ENCERRAMENTO

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos.

Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente. Se desejar encerrar sua conta, você pode simplesmente interromper o uso do Serviço.

Todas as cláusulas dos Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, cláusulas de propriedade, isenções de responsabilidade de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

LEI GOVERNAMENTAL

Nestes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Reino Unido, independentemente de seu conflito de provisões legais.

Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as cláusulas restantes destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo completo entre nós em relação ao nosso Serviço e substituem e substituem quaisquer acordos anteriores que possamos ter entre nós em relação ao Serviço.

ALTERAÇÕES

Nós nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for relevante, tentaremos avisar com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor de quaisquer novos termos. O que constitui uma mudança material será determinado a nosso exclusivo critério.

Ao continuar a acessar ou usar nosso Serviço após essas revisões entrarem em vigor, você concorda em obedecer aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, pare de usar o Serviço.

ESTUDANTES – TERMOS & CONDIÇÕES

TREINAMENTOS

Treinamento online: refere-se apenas aos treinamentos que são fornecidos online.

Curso de imersão: refere-se a cursos que são ministrados pessoalmente em Londres

NÍVEL DE INGLÊS

A FALABLE reserva-se o direito de transferi-lo para um curso apropriado para o seu nível após o teste de nivelamento (testes de gramática e conversação).

REQUISITOS DE TECNOLOGIA – CURSOS ONLINE

Não é recomendável acessar os cursos usando um telefone celular.

As aulas perdidas ou interrompidas devido a seu equipamento defeituoso ou conexão com a internet não serão reembolsadas.

Qualquer aula perdida ou interrompida devido a dificuldades técnicas do professor / Falable será recuperada o mais rápido possível.

IGUALDADE, DIVERSIDADE E INCLUSÃO

A FALABLE está empenhada em trabalhar em conjunto para construir uma comunidade de aprendizagem de qualidade baseada na igualdade de oportunidades – uma comunidade de aprendizagem que celebra a rica diversidade de nossos alunos e funcionários e não tolera qualquer comportamento discriminatório em nossa comunidade.

INFORMAÇÕES DE TREINAMENTO ONLINE

  • As aulas em grupo estão sujeitas à disponibilidade e serão agendadas de acordo.
  • As aulas particulares devem ser realizadas dentro do mesmo número de semanas das aulas adquiridas. ou seja, um curso de 4 aulas individuais deve ser realizado dentro de 4 semanas da data de início do curso.
  • As aulas são ministradas usando o software de videoconferência Zoom e o acesso realizado pela nossa plataforma. A Falable reserva-se o direito de alterar as ferramentas online a qualquer momento.

CURSO DE IMERSÃO PRESENCIAL EM LONDRES

  • Após a data de início do Seu curso, quaisquer horas de aula não assistidas, reduzidas, canceladas ou encurtadas não são reembolsáveis.
  • O código de conduta da Falable se aplica na sala de aula virtual da mesma forma que na sala de aula física.

CERTIFICADO – TODOS OS CURSOS

Você receberá um certificado ao final do curso, informando os detalhes do curso, incluindo o nível de idioma alcançado e a porcentagem de frequência.

PAGAMENTOS

Todos os cursos

  • As taxas de inscrição atuam como um depósito não reembolsável e devem ser pagas imediatamente após o preenchimento do formulário do estudante.
  • A confirmação da matrícula e o envio da CAS (Confirmation of Acceptance for Studies) só será emitida após o recebimento do pagamento integral.
  • Os dados bancários são fornecidos na fatura.
  • Os pagamentos para cursos em Londres devem ser recebidos em pagamento integral antes da data de início do curso.
  • As reservas feitas dentro de 4 semanas da chegada devem ser pagas integralmente no momento da reserva.
  • Os pagamentos podem ser feitos com cartão de crédito / débito ou transferência bancária.

ALTERAÇÕES DE INSCRIÇÃO

  • Cancelamento até 72 horas antes do início (cursos online).
  • Cancelamento antes de 4 semanas da chegada (pessoalmente em Londres).

Todos os TREINAMENTOS

  • Se você cancelar ou adiar os cursos presenciais antes de 4 SEMANAS da data de início por qualquer motivo, você será totalmente reembolsado menos a taxa de cancelamento de 180 £.
  • Online não pode ser reembolsado.
  • Após a data de início do Seu curso, quaisquer horas de aula não assistidas, reduzidas, canceladas ou encurtadas não são reembolsáveis.
  • Todas as aulas particulares requerem 72 horas de antecedência para sessões de adiamento canceladas, adiadas ou alteradas com menos de 72 horas de antecedência serão cobradas integralmente.

 

ALOJAMENTO

  • Se desejar deixar sua acomodação antes da chegada, nenhum reembolso será fornecido.
  • Em caso de não comparecimento, aplica-se o custo total.
  • Todos os avisos de alteração devem ser entregues ao pessoal do escritório durante o horário normal de expediente na segunda-feira
  • até sexta-feira, não após o expediente ou no fim de semana.
  • Se a solicitação de reembolso não atender às condições acima, só podemos discutir caso a caso se houver relação com a recusa do visto ou motivos de saúde
  • Se você chegar em uma residência ou casa de família entre 22h00 e 08h00, pode ser solicitado que você reserve uma acomodação alternativa em um hotel na primeira noite devido à chegada tardia / antecipada à acomodação.
  • Algumas opções de acomodação podem cobrar sobretaxas de chegada tardia. Essas informações estão disponíveis no momento da reserva ou no recebimento do horário de chegada do voo.
  • Sempre que possível, necessidades dietéticas especiais serão atendidas (podem ser aplicadas taxas).
  • A disponibilidade de acomodação e quaisquer taxas aplicáveis ​​serão confirmadas mediante solicitação.

VISTOS – TODOS OS CURSOS

  •  

A Falable não pode ser responsabilizada por decisões tomadas por embaixadas ou funcionários de imigração em relação a vistos de entrada ou extensões de visto.

 

  • Aconselhamento sobre vistos só pode ser fornecido pela Embaixada, Consulado ou Alto Comissariado apropriado. Você deve entrar em contato com a embaixada, consulado ou alta comissão local para garantir que tem permissão para entrar e estudar no local escolhido.
  • Você deve manter um status de visto válido e seu curso será encerrado sem um visto válido.
  • É sua responsabilidade garantir que os regulamentos / processos de visto mais atualizados sejam aplicados às condições de reserva para os cursos Falable.
  • A Falable não pode ser responsabilizada por quaisquer alterações nos regulamentos de visto que ocorram após a reserva ter sido confirmada em conformidade com os regulamentos então existentes.
  • Se o dia de chegada for adiado devido a um atraso no pedido de visto, o FALABLE reserva-se o direito de oferecer acomodação alternativa, que pode incorrer em custos adicionais.
  • No caso de a Falable ter quaisquer despesas ao reservar a acomodação para o aluno, a Falable reserva-se o direito de repassar essas despesas para você.

 

CANCELAMENTOS E ALTERAÇÕES RELACIONADOS A COVID

  • Se, devido à contração do vírus Covid-19, você desejar cancelar uma reserva, a pessoa que fez a reserva deve enviar tal solicitação de cancelamento por escrito à Falable, juntamente com um relatório médico claro para confirmar a presença de Covid-19 ou restrições de viagem .
  • Após o recebimento de evidências médicas ou de viagem, a Empresa reembolsará, menos a taxa de cancelamento de 180 £, todas as taxas de curso e acomodação que foram pagas por Você.

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